comercialpeluquerias.com se ajusta a los siguientes procedimientos:
- Envios a toda España excepto Canarias, Ceuta y Melilla
-Iva no incluido
- Los pedidos se enviarán a la dirección especificada el siguiente día hábil a la recepción de la transferencia o pago con visa del cliente
- Se enviarán al día siguiente siempre que no falte el producto solicitado.
- Los portes van por peso : hasta 0.350 gramos el importe del porte es de 4.42 euros y es enviado por correos como carta certificada.
- Los portes hasta 5 kilos son de 6 euros y es enviado por tipsa siempre que sea mas de 7 productos, sino sera enviado por correos como paquete azul.
- Los portes de mas de 5 kilos en adelante son de 7.00 euros
- Todos los envíos, tanto nacionales como internacionales, se realizan a través de los servicios de tipsa. El sistema on-line calcula el coste exacto de los gastos de envío en función del peso del mismo y del país de destino.
- El cliente puede realizar un seguimiento on-line de su pedido a través de la pagina de correos cuando se mande con este servicio.
- Todos los pedidos cuentan con el envío de la factura inherente a la mercancía enviada. Sin embargo, es posible que algunos países requieran de documentación adicional del cliente o estén afectos al pago de impuestos de desaduanaje o culaesquiera otros del país de destino. En estos casos, el cliente se responsabiliza plenamente, de aportar cualquier documentación y/o pago que debiera realizar ante la aduana del país que recibe la mercancía.
- Si el pedido fuese rechazado o ignorado por el cliente, el transportista se comunicará con él para coordinar la fecha de entrega, manteniéndose durante 3 días en el país de destino, iniciándose en ese momento los trámites para su devolución del mismo. Si el cliente requiriese de nuevo la entrega del pedido, deberá soportar todos los gastos originados por la devolución. . Si el cliente despues de aver puesto una direcion de entrega o numero de calle despues de averse enviado el pedido quisiera cambiarlo, los gastos tambien corren a cuenta del cliente.
- El cliente es responsable de informarse respecto a la prohibición de que pudiesen ser objeto algunos de los productos expuestos en nuestra tienda en su país. No se admitirán devoluciones ni reintegro de importes que correspondan a la devolución en aduana de destino de mercadería enviada debido a prohibiciones en el país de destino.
- Si la mercancía llegara al cliente defectuosa o no se correspondiese con la compra realizada por el mismo o el albarán de entrega, comercialpeluquerias.com se hará cargo de todos los gastos originados por la devolución y nueva entrega del pedido correcto.
- El cliente puede cambiar los productos recibidos por otros de igual o mayor valor de los que estén expuestos en nuestra tienda virtual, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre sin abrir y en las mismas condiciones en que se envió.
- La solicitud de cambio de productos ha de efectuarse dentro de las 72 horas siguientes a la recepción de la mercancía por parte del cliente.
- Para su seguridad, abra siempre el paquete en presencia del transportista y haga constar por escrito en la guía de remisión que acompaña a cada pedido, las deficiencias que encuentre.
